Japonia traditionala este de multe ori tot atit de departe de imaginatia noastra ca si distanta care ne separa fizic de Tara Soarelui Rasare. Multi dintre turistii sau oamenii de afaceri care au vizitat Japonia s-au intors cu povesti referitoare la socul cultural si uimirea produsa de acesta.

Pentru noi, europenii, cultura japoneza ramane un mister invaluit intr-o enigma si descoperit putin cate putin prin filme, carti sau arta. Si poate asta ne atrage atat de mult la Japonia si la japonezi.

Daca va doriti sa vizitati Japonia toamna aceasta, inca se mai fac inscrieri pentru plecarea din 14 noiembrie. Click aici pentru mai multe detalii despre Programul Japonia in culorile Toamnei.

Sarbatorile, ceremomiile, vestimentatia, bucataria specifica, transpun si transfigureaza viata de zi cu zi in Japonia intr-o lume a simbolurilor, cunoscuta, inteleasa si traita doar de japonezi.

Japonia contemporana are un aspect modern, datorita inevitabilelor schimbari produse incepind cu perioada Meiji (1868-1912), care a marcat ruptura definitiva de Japonia feudala. Daca Japonia de ieri era Japonia samurailor, cea de astazi este Japonia tehnologiei.

Asadar in spatele fatadei uimitoare, a culturii unice si a traditiilor specifice se afla o societate extrem de productiva si eficenta, pusa in evidenta de rezultatele economice japoneze si de cultura lor de business. Cu toate acestea, japonezii sunt deosebit de rigizi in ceea ce priveste incheierea tranzactilor. Pentru straini sau "gaijin", cum sunt numiti de localnici, obiceiurile legate de afacerile japoneze par puternic ancorate in cultura si traditiile lor specifice.

Daca veti ajunge in Japonia cu treaba, daca veti calatorii in interese de afaceri sau veti lucra o perioada acolo este extrem de util sa intelegeti stilul japonez de a lucra si de a face afaceri.

Dupa ce treceti de ritualuri si de aparente, veti descoperi concepte ce merita a fi adoptate, cum ar fi respectful pentru varstnici, atentia la detaliu si un obicei aproape religios de a te distra dupa munca.

Iata o suita de reguli pe care le puteti invata de la fratii nostri din indepartatul est. Acestea va vor fi extrem de utile in relatiile de afaceri si nu doar de afaceri cu Japonia si japonezi si, mai mult decat atat, va vor putea schimba modul in care va comportati chiar si acasa...

1. Venerati cartea de vizita
O intalnire in Japonia incepe cu un schimb formal si extrem de ceremonios a cartilor de vizita, ritual cunoscut sub numele de "meishi kokan". Schimbul de carti de vizita se obisnuieste chiar si in intalnirile mai putin formale. Cand primeste o carte de vizita, un om de afaceri o ia cu ambele maini, o citeste cu atentie , repeta informatia tiparita cu voce tare, si apoi o plaseaza inrtr-un dosar de carti de vizita sau pe masa in fata lui , referinduse la ea in conversatie cand este nevoie. Niciodata nu o baga in buzunar. Aceasta este considerata o lipsa de respect.

Ce invatam din asta:
Schimbul de carti de vizita este o cale de a exprima importanta pe care cineva o acorda unei intalniri. Dovedeste ca pretuiesti intalnirea, la fel cum le pretuiesti pe cele care vor urma.

Cum putem sa ne adaptam:
Veti parea ciudati sau chiar "botjocoritori" daca veti face intreaga rutina meishi intrun birou european. Cu toate acestea, cand primiti o carte de vizita faceti-va timp sa “absorbiti” informatia de pe aceasta. Nu va poate dauna sa retineti un valoros potential contact, si veti parea neinteresati daca va indesati cartea de vizita in cel mai apropiat buzunar. 

2. Fiti respectuosi cu cei mai in varsta
Este obisnuit ca intr-o intalnire in japonia sa directionezi intotdeaua comentarile persoanei prezente care este mai in varsta sau mai inalta in functie. Niciodata nu il contrazici si intotdeauna ii acorzi toata atentia. Cand se face pleciunea – salutul standard al japonezilor- japonezii sa vor apleca mai jos in fata persoanei mai in varsta sau mai inalte in ierarhie.

Ce invatam din asta:
Cultura japoneza de business si nu numai ii pretuieste pe cei mai in varsta pentru intelepciunea si experienta de care dau dovada in companie. Atunci cand nu exista o structura organizationala clara si nu numai atunci, varsta desemneaza pozitia in societate sau "gradul" in japonia, asa ca cu cat este mai in varsta o persoana, cu atat este mai importanta.

Cum putem sa ne adaptam:
Fiti respectuoasi si politicosi cu cei mai in varsta, sau cu cei aflati mai sus in ierarhia companiei. Daca nu sunteti de acord cu un manager, plangeti-va sau discutati cu acesta in privat, si nu-i puneti niciodata sub semnul intrebarii autoritatea in fata grupului. Nu uitati ca in Japonia oamenii sunt promovati datorita calitatiilor lor si a experientei (nu se accepta favorurile pe motive de simpatie sau rudenie in companiile japoneze)

3. Gasiti motivatia, mandria si sentimentul de apartanenta
Multe companii japoneze isi incep ziua prin sedinte speciale in care angajatii se aduna si repeta impreuna sloganuri, mottouri-le companiei, misiunea sau scopurile acesteia. Fac asta pentru a-si aminti zi de zi ce ii uneste si pentru ce anume muncesc impreuna.

Ce invatam din asta:
La prima vedere aceste ritualuri pot parea fie copilaresti fie sectante. Insa sunt de fapt modelul traditional japonez de automotivare. Aceste sedinte readuc si improspateaza in mintea tuturor viznea companiei si scopurile ei pe termen lung. Nu de putine ori problemele de zi cu zi ne fac sa uitam ceea ce ne-am propus initial.

Cum putem sa ne adaptam:
In fiecare moment ar trebui sa fim constienti de ce si pentru ce muncim. Sa incepem mereu si as continuam cu scopul final in minte. Aminteste-ti ce anume te motiveaza, care sunt lucrurile care te fac sa mergi mai departe si amintesteti-le atunci cand ti-e cel mai greu.

4. Nu va afisati intotdeauna emotiile
E foarte probabil ca japonezii sa fie adverasri redutabil de poker. De multe ori fetele lor nu exprima nimic. Cu exceptiile in care rad cu pofta, japonezii lucreaza fara a-si exprima expresiile si sentimentele in exterior. In special in negocieri sau intalniri de afaceri, fetele lor nu exprima si nu tradeaza nici o emotie. Tonul lor ese masurat si jos si nu de putine ori obisnuiesc sa inchida ochii cand sunt foarte atenti la ceea ce se discuta.

Ce invatam din asta:
Japonezii au un respect aproape religios pentru locul de munca. Umorul este folosit rareori si mai ales in pauze sau in sedinte speciale de relaxare si motivare. Atingerile directe intre colegi sunt evitate asadar termenul de "bataie pe umar" sau imbratisarile colegiale ies din discutie in Japonia.

Cum ne putem adapta:
Pentru multi dintre noi, un loc de munca si un mediu formal si strict este neplacut. Asadar, in relatiile profesionale cu japonezi nu e neaparat necesar sa iti tratezi biroul ca pe o locatie sfanta insa e important sa nu exagerezi cu glumele si atitudinea jucausa. Profesionalismul iti vor sustine imaginea in relatia cu japonezii si va duce si la cresterea productivitatii.

5. Munciti din greu, dar si distrati-va pe masura
Dupa o zi grea, dupa negocieri dure si sarcini imposibile, japonezii sunt mereu gata sa se distreze. Dupa terminarea programului, japonezii pleaca impreuna in baruri si cluburi. Aici, profesionistii rigizi din timpul zilei lasa loc bestiei din interoior sa isi faca de cap. Printre destinatiile favorite dupa o zi de munca in Japonia regasim barul cu karaoke. aici toata lumea canta, mai ales daca nu au voce sau ureche muzicala. Pe langa faptul ca aici lasi problemele deoparte si te simti bine, in localurile de noapte colegii de birou au ocazia sa se cunoasca mai bine si sa se simta o adevarata echipa.

Ce invatam din asta:
Este extrem de important sa nu lasam problemele si munca sa ne domine viata. Relaxarea este o parte din activitatea de zi cu zi la fel de importanta ca munca. Numai asa poti scapa de tensiuni, frustrari si anxietati. Si atunci cand te distrezi impreuna cu colegii de birou, aceasta ramane o alta dovata a apartenentei si implicarii tale in echipa.

Cum ne putem adapta:
Este bine sa uitam din cand in cand de probleme chiar daca ramanem impreuna cu colegii. Incercati sa va bucurati de momentele de team building, de petrecerile alaturi de colegi si de happy hours. Socializarea intareste relatiile intr-un grup si daca va veti distra alaturi de colegi veti avea ocazia sa ii cunoasteti mai bine si chiar sa lasati propria garda jos si sa le permiteti lor sa va cunoasca asa cum sunteti de fapt.


6. Folositi-va relatiile si cunoscutii ca pe niste recomandari
Dincolo de termenul usor peiorativ din limba romana, "relatiile" si "cunostintele" nu au sens de pile aici. Relatiile pe care le ai cu anumiti oameni sunt foarte importante in mediul de afaceri japonez. Ele sunt o adevarata carte de vizita a ta si te pot recomanda sau nu. Pe modelul spune-mi ce prieteni ai ca sa iti spun cine esti, daca eti in relatii bune cu oameni importanti si influenti oamenii te vor aprecia ca atare in Japonia. Este un obicei comun ca oameni de afaceri sa isi aranjeze intalniri cu directori si antreprenori de succes numai si numai pentru a le cere sfaturi si sustinere. De multe ori daca ai sustinerea unei persoane succes sau de pe o pozitie inalta, ai usile deschise la alte persoane de pe pozitii asemanatoare cu cea a celui care te sustine si recomanda.

Ce invatam din asta:
Daca ai sustinerea unui om de succes sau de pe o pozitie inalta aceasta dovedeste ca esti demn de incredere si competent. Japonezii se simt obligati sa fie loiali unei recomandari din partea unei persoane pe care o respecta si admira.

Cum ne putem adapta:
Ceea ce noi numim "pile" si "nepotism" sunt practici de evitat si nu foarte apreciate. Insa in secolul 21 si in era internetului, importanta networking-ului, a socializarii este de necombatut. INcearca sa construiesti relatii bune oriunde esti si cauta sa faci mereu o impresie buna. Castiga increderea, respectul si recomandarea oamenilor pe care ii respecti si vei avea de castigat acelasi lucru. Recomandarile te pot duce mai departe decat crezi si pot deschide aproape orice usa, daca vin din partea persoanei potrivite.

Culturile diferite ne provoaca curiozitatea si ne pot invata intotdeauna cate ceva nou despre viata si succes. Asa cum folosim cu totii condimente si arome noi si speciale  pentru a ne inbunatatii mancarea, la fel putem folosi elemente dintr-o cultura diferita pentru a ne inbunatatii rezultatele, viata profesionala si personala. Intelegand modelul japonez veti avea ocazia sa iesiti in evidenta oriunde in lume si mai ales, veti putea sa faceti afaceri cu japonezi, sau sa vizitati Japonia privind-o cu alti ochi: ca un admirator care intelege si aplica ceea ce invata nou.