Nota:

- la inscriere se achita un avans de 50% din suma , restul urmand a fi achitat cu 20 de zile inainte de plecare;
- in derularera excursiei pot aparea situatii de forta majora cu consecinte asupra programului turistic(intirzieri in traficul aerian, schimbari de aeroport sau de program datorate conditiilor meteo, grevelor, etc.). In aceste cazuri agentia noastra nu poate fi facuta raspunzatoare  pentru cele de mai sus mentionate;
- agentia noastra nu poate fi facuta raspunzatoare de pierderea bagajelor sau a obiectelor personale indiferent de cauza;
- distribuirea camerelor la hotel se face la receptie si orice problema legata de amplasarea sau aspectul camere  se rezolva de catre client direct la receptie, asistat de reprezentantul agentiei;
- agentia isi rezerva dreptul de a modifica suma aferenta taxelor de aeroport si taxei de viza, in situatia in care acestea sunt impuse de terti (agentie aeriana, respectiv autoritatile consulare);
- Clasificarea pe stele a hotelurilor este cea atribuita de Autoritatea Turistica din Mexic si Cuba conform standardelor locale;
- In cazul in care turistul intarzie la programul stabilit nu poate avea nici o pretentie la rambursare a eventualelor despagubiri;
- In cazul in care unui turist i se va interzice, de catre autoritatile de frontiera, iesirea sau intrarea din/in tara  respectiva, acestuia nu i se mai poate restitui nimic din contravaloarea excursiei.